Datenschutzrichtlinie
Die Privatsphäre der Nutzer von hotelsouthtyrol.com hat für uns höchste Priorität. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Daten wir erfassen, wie wir diese verwenden und schützen, und bestätigt unsere Einhaltung der geltenden rechtlichen Rahmenbedingungen.
Daten, die wir sammeln
- Informationen, die Sie bereitstellen
- Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, einschließlich Name, E-Mail, Telefonnummer, Rechnungsadresse für das Erstellen eines Kontos, Käufe oder das Abonnieren unseres Newsletters.
- Transaktions-/Finanzinformationen
- Details zu Käufen, bestellten Produkten/Dienstleistungen und Zahlungsmethoden (ausgenommen vollständige Kreditkartennummern, die von Drittanbietern verarbeitet werden).
- Kommunikationen
- Informationen, die bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice oder beim Hinterlassen von Feedback bereitgestellt werden.
- Automatisch gesammelte Daten (Nutzungsdaten)
- IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem und Daten, die durch Cookies gesammelt werden (siehe auch unsere separate Cookie-Richtlinie).
Wie wir Ihre Informationen verwenden
- Um den Service bereitzustellen und aufrechtzuerhalten (Bearbeitung von Bestellungen, Verwaltung von Konten).
- Um den Kundenservice bereitzustellen und Anfragen zu beantworten.
- Um das Benutzererlebnis zu personalisieren (maßgeschneiderte Empfehlungen).
- Für Forschung und Entwicklung (Verbesserung der Plattform/Produkte).
- Für Marketing- und Werbemaßnahmen (mit Zustimmung).
Informationsteilung
- Service Providers: Wir können Ihre Daten an Dienstleister weitergeben, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen, wie z.B. Zahlungsabwickler, Hosting, Analytik und IT-Support.
- Business Partners: Wir teilen keine persönlichen Informationen mit Geschäftspartnern, es sei denn, dies ist für gemeinsame Dienstleistungen oder Aktionen erforderlich.
- Legal Reasons: Wir können Ihre Informationen weitergeben, wenn es gesetzlich erforderlich ist oder um die Rechte/Sicherheit unseres Unternehmens zu schützen.
Datenaufbewahrung
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Buchhaltungszwecke).
Ihre Datenrechte
- Recht auf Auskunft über die von uns gesammelten Daten.
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
- Recht auf Löschung ('Recht auf Vergessenwerden').
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir verpflichten uns, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu implementieren, um unbefugten Zugriff und Missbrauch zu verhindern.
Änderungen an dieser Richtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie kann von uns aktualisiert werden. Bei Änderungen werden wir die neue Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen und das 'Gültigkeitsdatum' entsprechend aktualisieren.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu Ihren Daten haben, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular auf unserer Support-Seite an uns.